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04.07.2012 | Nr. 767

Schlichtungsstelle Luftverkehr: Chaos ist programmiert

Der Gesetzentwurf für die Schlichtungsstelle Luftverkehr führt nicht nur zu einem Durcheinander der Anlaufstellen. Bei Ärger mit Internetbuchungen, Stornogebühren, Pauschalreisen oder für Beträge unter 10 Euro ist die Schlichtungsstelle erst gar nicht zuständig, kritisieren Elvira Drobinski-Weiß und Heinz Paula. Schlimmer noch: Die Bundesregierung hält sich die Möglichkeit offen, die Kosten für die Schlichtung mit bis zu 20 Euro auf die Verbraucher abzuwälzen.

z.B. 18.10.2017
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